感谢新老用户对我们的大力支持，你们的肯定是对我们积极前进的动力，为了更好的维护，了解以及从根本解决用户的需求，2014月1月2日起郑俊在线www.zhengjunart.com为网站累计消费超过20万或存款满10万的大客户提供收藏小秘书服务。

 

 

1.售前服务—藏品导购

     我们将在第一时间将公司近期活动，优质藏品品相报告等重要信息根据您的需求提前告知，如果您对藏品有特殊需求，我们也将为您四处寻觅，您将不再与钟爱的藏品擦肩而过。

2.售中服务—订单跟踪

     我们将制定始终如一的服务措施，端正、热情、礼貌的服务态度，保持良好的个人仪表、精神状态为用户提供良好的购物环境和气氛。您在购买过程中有任何的疑问都可来电咨询。

3.售后服务—客户回访

　  支持7天无理由退货，如假终身可退货，用户购物满10万元以上，网站亲派专人送货（港澳台及海外除外）。我们将定期或不定期走访用户，询问购买情况，实现购买跟踪，及时为用户排忧解难。

4.情感服务—链接纽带

     我们将以真诚之心换取您对我们的感情，定期或不定期举办交流会，使您真正从内心里乐于同我们直接打交道、交朋友。

 

     大客户们通过郑俊在线购买藏品后，可在买家付款页面中选择您心仪的小秘书为您服务。

     选择我的小秘书：http://www.gucn.com/Member/User_GucnXiaoMishuService.asp

 

     我们网站的宗旨是公平、公正、公信，每个会员都是我们的一份子，这就是郑俊在线！